PURE CASHMERE -3-
Pure Cashmere er som et udsøgt vintagefund, hvor du kan strikke alt fra elegante sjaler til varme trøjer. Samtidig er Pure Cashmere fra Better Yarn det perfekte valg for dig, der ønsker garn med omtanke.
Pure Cashmere er ikke kun smukt, men også bæredygtigt garn, der er GRS-certificeret (Global Recycled Standard), hvor minimum 51% er genanvendt Cashmere.
Når du vælger garn fra Better Yarn, er du med til at skabe en forbindelse mellem elegance og omtanke. Og vores Pure Cashmere er ingen undtagelse - det er en oplevelse af blødhed og komfort, der føles som en kær omfavnelse.
Tak, fordi du er med på rejsen mod en mere bæredygtig verden; sammen tager vi en maske ad gangen.
FRAGT
Better Yarn pakker og afsender dine varer inden for 1-3 hverdage. Du kan ved checkout vælge, om din forsendelse skal sendes til din bopælsadresse eller nærmeste postudleveringssted eller om du ønsker at afhente din vare på:
Stillingvej 105A, 8471 Sabro
Vi sender med Post Nord eller GLS. Better Yarn betaler for fragten på danske adresser ved køb over 499 kr.
Ordrer under 499 kr. koster 55 kr. i fragt.
Kunden betaler selv for retur eller ombytningsfragt.
FORTRYDELSESRET
Når du handler hos BETTER YARN, har du 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du fortryder dit køb eller nogle af produkterne. Du bedes i så fald sende en mail til shop@betteryarn.dk
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give BETTER YARN besked.
SÅDAN RETUNER DU
Når du sender en vare retur, skal du vedlægge følgende information:
Navn
Adresse
E-mailadresse
Ordrenummer
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til:
BETTER YARN
Stillingvej 105 A
8471 Sabro
Pakken skal sendes med et fragtfirma, der leverer inden for almindelig kontortid kl. 09.00–16:00, da vi ellers ikke kan modtage dem. Vi refunderer mellem 2-10 hverdage efter modtagelse.
Fortrydelses blanket til print
INGEN FORTRYDELSESRET
Der er ingen fortrydelsesret på digitale varer, der er sendt via e-mail.
VARENS STAND
Når du sender en vare retur, er du ansvarlig for, at varen ankommer til BETTER YARN i uskadt stand. Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet, du kan få tilbage, afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne refunderet.
TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Hvad kan anses som værende en værdifforringelse? Hvis garnet luget af røg, mados eller anden odeur, eller hvis garnet ikke har den rette vægt eller har været strikket med.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, når vi har modtaget varen retur, herunder leveringsomkostninger tilsvarende den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
REKLAMATIONSRET
BETTER YARN handler i overensstemmelse med de retningslinjer og love, der er opstillet af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Eventuelle reklamationer kan ske i overensstemmelse med de regler, der er fastsat om varehandel. Det betyder, at du kan klage over mangler og fejl på produktet, som har fundet sted inden for 24 måneder efter købet. Dette gælder dog ikke for defekter, skader eller slidtage som er direkte følge af fejlhåndtering, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage på produktet. I forbindelse med mangler eller manglende levering af varer bedes du kontakte BETTER YARN på shop@betteryarn.dk
Hvis din klage er berettiget, vil du få refunderet dine fragtomkostninger, og derfor bedes du vedlægge en kvittering for betaling. Hvis du returnerer en vare, bedes du informere os om problemet så detaljeret som muligt og vedlæg gerne fotos. Det er vigtigt, at varen sendes sikkert og forsvarligt.
